تحليل العملاء

كيف تحلل عملاؤك! تحليل الزبائن هو عملية حيوية لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم، وتشكل أساساً لاتخاذ القرارات التسويقية وتحسين تجربة العملاء. إليك نقاط رئيسية حول مهارات تحليل الزبائن: 1. فهم العملاء: بحث السوق: استخدام أدوات البحث لفهم تفاصيل السوق والمنافسين واحتياجات العملاء المحتملين. تحليل البيانات: استخدام البيانات الكبيرة وأدوات التحليل لفهم سلوك العملاء واحتياجاتهم. 2. تقديم …